CORREOS (PERSONAL LABORAL)

CONTENIDO DEL CURSO

El curso contempla la preparación de todas las pruebas requeridas en el programa de la convocatoria: conocimientos y psicotécnicos.

La modalidad de formación a distancia, mediante la plataforma on-line, permite la máxima flexibilidad, accesibilidad y alcance para el mejor aprovechamiento de los alumnos. El alumno prepara las pruebas a través de internet, con constancia y autodisciplina, contando con el apoyo directo de un tutor a quien podrá plantear todo tipo de dudas.

En el módulo de temario se estudiarán los 12 temas objeto de la prueba de conocimientos, con acceso al manual electrónico con el contenido de los temas, un resumen de los mismos, y la posibilidad tanto de hacer test por tema como globales.

En el módulo de psicotécnicos los alumnos podrán realizar diversos test de aptitudes administrativas y de atención.

REQUISITOS BÁSICOS DEL OPOSITOR

• Haber cumplido la edad legal de contratación para cada puesto de trabajo.
• Cumplir los requisitos contractuales conforme a la legislación vigente en materia de permisos de trabajo o cualquier otra que la sustituya.
• Estar en posesión del título de Enseñanza Secundaria Obligatoria, Graduado Escolar o titulación oficial que la sustituya, o conocimiento, experiencia y aptitudes, adquiridos en el desempeño de su profesión, equivalentes a esta titulación.
• No mantener en la actualidad una relación laboral fija en Correos.
• No haber sido separado del servicio, inhabilitado o despedido disciplinariamente en las sociedades del Grupo Correos.
• No haber tenido un contrato de trabajo extinguido con Correos por la no superación del período de prueba.
• No haber sido evaluado negativamente para el desempeño del puesto de trabajo en Correos.
• No estar inhabilitado para desempeñar funciones públicas por sentencia firme.
• No padecer enfermedad o limitaciones físicas o psíquicas para el normal desempeño de las tareas y funciones a realizar.

FASES DE LAS PRUEBAS

Constará de tres partes:

Prueba. Consiste en la realización de un cuestionario tipo test de 100 preguntas para cada puesto de trabajo (reparto/agente de clasificación y atención al cliente), que tendrá carácter eliminatorio en relación a los siguientes contenidos:

• 50 preguntas generales del temario.
• 40 preguntas específicas del temario para el puesto de trabajo (reparto y agente/clasificación y atención al cliente).
• 10 preguntas de aptitudes (test psicotécnico).

Cada pregunta acertada se valorará con 0,63 puntos, siendo la valoración de esta prueba la correspondiente a la puntuación total de las respuestas acertadas.

Se establecerán 10 preguntas adicionales de reserva que serán valoradas conforme a su número de orden, en el caso de que se anule alguna de las 100 anteriores.

El tiempo máximo para la realización de este ejercicio será de 110 minutos y los errores no puntuarán negativamente.

Méritos comunes:

• Antigüedad total en Correos. Se efectuará a fecha de 30 de noviembre de 2012. Puntuación: 0,00254 puntos por cada día de la duración efectiva del o de los contratos a tiempo completo, o su equivalencia por acumulación de contratos a tiempo parcial con un máximo de 6,5 puntos.
• Antigüedad en el puesto de trabajo de la provincia solicitada. Se efectuará desde el 1 de mayo de 2012. Puntuación: por cada día de la duración efectiva del o de los contratos a tiempo completo, o su equivalencia por acumulación de contratos a tiempo parcial: 0,00332 puntos con un máximo de 8,5 puntos.
• Pertenencia a bolsas de empleo del puesto y provincia solicitados y haber obtenido una puntuación por la valoración de méritos:

o   Valoración de méritos entre 0 y 5: 1,50 puntos.

o   Valoración de méritos mayor de 5 y hasta 15: 6 puntos.

o   Valoración de méritos mayor de 15 y hasta 30: 9 puntos.

Siempre y cuando permanezcan activos en la bolsa.

Méritos específicos puesto de reparto y agente/clasificación:

• Permisos de conducción: A1 (6 puntos en reparto motorizado) y B (2 puntos en reparto a pie y agente/clasificación).
• Cursos: puntuación máxima 6 puntos.

o   Curso el Cliente y la cadena de valor: 0,5 puntos

o   Curso de Portfolio de productos: 1,3 puntos

o   Curso de Curso de Paquetería: 1,3 puntos

o   Curso de Excel básico personal operativo: 1,3 puntos

o   Curso de Digitalización III: 0,5 puntos

o   Curso de SGIE y PDA: 1,6 puntos

• Por la titulación Universitaria oficial (grado, licenciatura o diplomatura) o titulación de Formación Profesional o Bachillerato. Puntuación: 3 puntos.
• Idiomas (máximo 2 puntos):

o   Inglés: nivel A2 o superior del Marco Común Europeo de Referencia (MCER): 1 punto en Galicia, País Vasco, Navarra, Cataluña, Illes Balears y Comunidad Valenciana y 2 puntos en resto de comunidades.

o   Lengua oficial propia de cada Comunidad Autónoma: 1 punto.

o   Ceuta y Melilla: Prueba de Dariya (Ceuta) y Tagmazid (Melilla) mediante prueba de 10 preguntas, siendo necesario acertar 6: 1 punto.

Méritos específicos puesto de atención al cliente:

• Cursos: puntuación máxima 6 puntos.

o   Curso el Cliente y la cadena de valor: 0,5 puntos

o   Curso de Portfolio de productos: 1,3 puntos

o   Curso de Curso de Paquetería: 1,3 puntos

o   Curso de Excel básico personal operativo: 1,3 puntos

o   Curso de Digitalización III: 0,5 puntos

o   Curso de Técnicas de Venta I: 1,6 puntos

• Por la titulación Universitaria oficial (grado, licenciatura o diplomatura). Puntuación: 6 puntos.
• Titulación de Formación Profesional o Bachillerato. Puntuación: 4 puntos. (Puntuación no acumulativa con titulación universitaria).
• Idiomas (máximo 6 puntos):

o   Inglés: nivel B1 o superior del Marco Común Europeo de Referencia (MCER): 3 punto en Galicia, País Vasco, Navarra, Cataluña, Illes Balears y Comunidad Valenciana y 6 puntos en resto de comunidades.

o   Lengua oficial propia de cada Comunidad Autónoma: 3 puntos.

o   Ceuta y Melilla: Prueba de Dariya (Ceuta) y Tagmazid (Melilla) mediante prueba de 10 preguntas, siendo necesario acertar 6: 6 puntos.

Reconocimiento médico. Los candidatos deben superar un reconocimiento médico a través del cual se determinará la aptitud psicofísica para llevar a cabo las tareas que le sean encomendadas.

DURACIÓN DEL CURSO

Este curso está programado para una duración de un año natural. 

El alumno tendrá acceso a videoclases grabadas y preparará todas las pruebas a través de la plataforma online ( temario, esquemas, test, etc.) contando con formadores especialistas en las distintas materias para aclarar dudas y, además, con un tutor que será su contacto directo.

PRECIO Y FORMA DE PAGO

Pago anual: Precio total 290 €, durante un año (incluye matrícula).

Material de estudio: Temario (3 tomos) 88 €.